紅茶の専門店が運営する通販サイト

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利用案内

【ご注文について】
  1. ご注文フォーム・メールもしくは電話・FAX にてご注文ください。
    電話  03-3721-8803
      FAX  03-3721-8802
    決済方法は「代金引換配達」「郵便払込・コンビニ支払い」「クレジットカード」がございます。


  2. 当日または翌営業日に発送いたします。発送日はメールにてお知らせ致します。
    定休日:日・祭日   営業時間:AM 10:00〜PM 6:00
    尚、土曜日は電話受付のみとなっておりますので、発送は翌営業日とさせて頂きます。


【お支払いについて】
代金引換配達の場合
夜間(18-20時あるいは19-21時)の配達指定もお受けいたします。
商品と引換に代金(商品代金+送料)x消費税をお支払いください。
商品代金¥1,800(税別)以上の場合コレクトサービス手数料は弊社が負担いたします。(商品代金¥1,800未満(税別)の場合はコレクトサービス手数料300円(税別)をご負担願います)
 

郵便払込・コンビニ支払いをご利用の場合
商品受領後1週間以内に同封の振込用紙で最寄りの郵便局、またはコンビニエンスストアよりお振り込みください。
(お振り込み手数料はかかりません。期間内にお振込みいただけない場合は、次回ご注文時、お支払い方法限定させていただく場合がございます。)

クレジットカードをご利用の場合

VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXがご利用いただけます。
電話・FAXでのご注文の場合は、受付できませんのでご了承下さい。

クレジットカード番号の入力や送信が暗号化(SSL)処理されますので、安全にクレジットカードをご利用いただけます。

◎2019年10月1日〜2020年6月30日まで、経済産業省によるポイント還元制度(正式名称「キャッシュレス・消費者還元事業」)に関しまして、お客様がティージュ店舗およびネット通販においてクレジットカード決済された場合は制度対象のため、5%還元されます。


領収証の発行について

郵便払込・コンビニ支払い
 
お客さまがお振込みになったときの払込受領証が公的な領収証となります。
コレクト(代金引換便)
 
代金と引き換えでもらう宅急便の伝票が公的な領収証となります。
当店の領収証が特別に必要な場合は、支払った際の払込金受領証や宅急便の領収証(コピー不可)を弊社までご郵送下さい。引き換えに弊社発行の領収証をお送りいたします。
「領収証希望」はご注文のたびにお書き添え下さい。


【配送について】(2018年1月5日改訂)
*ご注文額が10,000円(税別)以上の場合は、送料を当社が負担いたします。(但し同一住所に一括送付の場合)


北海道980円(税別)北東北680円(税別)南東北630円(税別)関東580円(税別)信越630円(税別)中部630円(税別)
北陸630円(税別)関西680円(税別) 中国780円(税別) 四国780円(税別)九州980円(税別)沖縄1740円(税別)


【消費税について】

● 2019年10月1日以降
・ティーポットやティーカップなどの、ティーアクセサリー類及び、送料につきましては消費税率一律10%となります。

・紅茶とそれ以外の商品のギフトセットの場合は内容によりますので、その都度お問い合わせください。

・紅茶については、茶葉・リキッドティーともに「飲食料品」として、消費税率は一律8%となります。

【返品について】

返品とそれに関わる送料について
次の場合には、返品・交換には応じられませんのでご了承ください。
 
(1)開封された商品
(2)お客様による商品の破損、汚損など
(3)商品の到着後1週間を越えた場合
返品に関わる送料について
 
(1)弊社の不備による場合(不良品、誤送など)→弊社着払いにてご返送ください。
(2)お客様都合の場合→お客様の送料負担にてお願いいたします。
   ※着払いなどで送られた場合、受け取りを拒否する場合もございます。